Ваш городМосква
Ваш городМосква
Да
Нет
  • Москва
  • Московская область
  • Санкт-Петербург
  • Ленинградская область
  • Иной
Ваш вес, кг
Ваш возраст,
полных лет
Любимая
поза во сне
Хронические
заболевания
позвоночника
Боли в
пояснице
Аллергия на
природные
материалы
Категория
матраса
Возврат и обмен

Возврат и обмен товара

На основании Закона о Защите прав потребителей (ст 26 пункт 1), Вы имеете право вернуть или обменять купленный у нас товар, если он не подошел Вам по каким-либо характеристиками в течение 7 дней с даты получения.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).

Для возврата купленного у нас товара необходимо в свободной форме написать заявление, в котором указать: номер заказа, ФИО, контактные данные, данные для возврата денежных средства, причину возврата или обмена. Просим внимательно проверять Ваши реквизиты при заполнении заявления, чтобы ускорить процесс возврата денежных средств. После этого:

  1. Отправьте копию заполненного заявления на возврат на электронный адрес: complains@nadospat.ru. Пожалуйста, укажите свой номер телефона для связи.

  2. Мы свяжемся с Вами в течение одного рабочего дня и подтвердим возможности обмена товара и время приезда курьера.

  3. Передайте нашему курьеру:

Сохраняйте вшивную производственную этикетку со штрихкодом в течение всего гарантийного периода!